Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) son un contrato legal y obligatorio entre usted y Match Your House que rigen el derecho a usar la Plataforma web y las aplicaciones de Match Your House (en lo sucesivo, la “Plataforma”), así como los servicios que se ofrecen por Match Your House a través de dicha Plataforma. Cuando se mencione “Match Your House”, “MYH”, “nosotros”, “nuestros” o términos similares, se refieren a MATCH YOUR HOUSE, S.A.P.I. DE C.V. Los presentes son aplicables a todas aquellas personas que ingresen o hagan uso de la Plataforma mediante equipos de cómputo, teléfonos móviles, tabletas o cualquier otro equipo de comunicación.

La Plataforma pone a disposición de los usuarios propietarios de inmuebles, actuando de manera directa o a través de los brokers y asesores inmobiliarios autorizados por los propietarios (los “Propietarios”) un sitio web (https://heyhom.mx/) que permite publicar y ofrecer en venta o arrendamiento los inmuebles propiedad de los Propietarios a usuarios clientes potenciales (los “Clientes Potenciales”) que podrán realizar búsquedas y contactar a los Propietarios con el objeto de agendar citas para conocer los inmuebles y llevar a cabo las negociaciones correspondientes tendientes a concretar operaciones de compraventa o arrendamiento respecto de dichos inmuebles. Los Propietarios y los Clientes Potenciales, de manera conjunta serán referidos en adelante como los “Usuarios”. Los Usuarios deberán llevar a cabo el registro de una cuenta en la Plataforma y su identidad será autenticada por Match Your House antes de que puedan utilizar la Plataforma. Los Usuarios deberán garantizar que la información de su cuenta sea precisa, verdadera y actual en todo momento.

Match Your House podrá poner a disposición de los Usuarios servicios diversos (los “Servicios”) los cuales podrán ser prestados a través de la Plataforma o por otros medios (incluyendo sin limitar medios electrónicos, teléfono y presenciales), que podrán ser gratuitos o tener un costo, según Match Your House lo especifique para cada uno de ellos. De la misma manera, Match Your House podrá celebrar contratos y convenios con proveedores externos con el fin de obtener mejores condiciones de servicio y precio para los Usuarios en relación con la celebración de las transacciones, incluyendo a modo ilustrativo con compañías aseguradoras y afianzadoras, notarios públicos, bancos e instituciones otorgantes de créditos hipotecarios, entre otros, los cuales serán informados a los Usuarios según se encuentren disponibles.

Match Your House en ningún caso será considerado como parte de los contratos celebrados directamente entre los Propietarios y los Clientes Potenciales, ni entre los anteriores y cualesquiera otros prestadores de servicios externos que participen en las transacciones, ni actuará en calidad de agente inmobiliario, asegurador o garante de dichas transacciones. Match Your House no actuará como agente de ningún Propietario, salvo que el propio Match Your House así lo especifique en casos específicos y con el alcance y las limitaciones aplicables. Los Usuarios serán responsables de cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables a las operaciones con inmuebles que pretendan realizar mediante la utilización de la Plataforma. En el caso de terceros actuando por cuenta de Usuario, dicho tercero deberá contar con el consentimiento previo y por escrito del Usuario para poder utilizar la Plataforma en nombre de dicho Usuario.

Aceptación

Al utilizar, navegar y/o al registrarse como Usuario en la Plataforma, usted otorga su consentimiento y acepta utilizar la Plataforma según las condiciones descritas en estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato vinculante entre los Usuarios y MYH, por lo que es importante que los lea con detenimiento.

Uso de la Plataforma.

Match Your House pone a disposición de los Propietarios la Plataforma para publicar y promocionar sus inmuebles, ya sea para operaciones de venta o arrendamiento de los mismos, mientras que los Clientes Potenciales podrán utilizar la Plataforma para buscar y visualizar dichos inmuebles, con el objeto de promover que se celebren y perfeccionen las operaciones de compraventa o arrendamiento en relación con dichos inmuebles.

La relación de Match Your House con los Usuarios es la de una persona o entidad independiente y no la de un empleado, agente, empresa conjunta o socio, con excepción de los casos en los cuales MYH señale expresamente que actuará en otra capacidad en casos específicos. Match Your House no es responsable de las operaciones de compraventa o arrendamiento de los inmuebles, por lo que el Usuario acepta que el mismo Usuario tiene total discreción sobre cómo y cuándo llevar a cabo dichas transacciones y a qué precio y en qué condiciones llevarlas a cabo.

Las herramientas que se ponen a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma podrán ser adicionadas, limitadas, modificadas o retiradas de tiempo en tiempo, según lo determine Match Your House.

Anuncios en la Plataforma y Búsquedas

A) Anuncios.

La Plataforma ofrece herramientas que le ayudarán a los Propietarios a crear, configurar y administrar un Anuncio. El Anuncio debe incluir información completa y precisa sobre el inmueble, señalando la operación deseada, la descripción física y legal del inmueble, su ubicación, precio y otros detalles pertinentes sobre el inmueble. El Propietario es responsable de mantener la información de su Anuncio y el contenido (como las fotos) actualizados y precisos en todo momento. Únicamente se podrá mantener un solo Anuncio por inmueble.

El Propietario es responsable de comprender y cumplir con todas las leyes y reglamentos locales y contratos con terceros que se apliquen a su Anuncio. Asimismo, el Propietario deberá garantizar en todo momento que el inmueble es apto en todos sentidos para que se lleve a cabo la transacción solicitada en los términos señalados en el anuncio.

Cada Propietario será responsable de administrar y utilizar los datos personales de los Clientes Potenciales y otras personas, que obtenga en relación con el uso de la Plataforma, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

B) Búsquedas.

Los resultados de las búsquedas que los Clientes Potenciales realicen en la Plataforma mostrarán los Anuncios clasificados conforme a ciertos parámetros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, los parámetros de búsqueda definidos por el Cliente Potencial (ubicación, rango de precio, número de habitaciones, etc.), las especificaciones señaladas en el Anuncio (por ejemplo, precio, fecha de disponibilidad, metraje, estatus jurídico, existencia de fotografías o video, etc.), reputación y calificación del Propietario y otros factores que serán determinados de tiempo en tiempo por Match Your House y conforme al algoritmo que Match Your House utilice en la Plataforma. Match Your House podrá permitir que los Propietarios promocionen sus Anuncios en las búsquedas o en cualquier otro lugar de la Plataforma pagando una tarifa adicional.

Comunicación entre el Propietario y los Clientes Potenciales

Como resultado de sus búsquedas en la Plataforma, los Clientes Potenciales tendrán la opción de solicitar iniciar el contacto con el Propietario de los inmuebles de su preferencia, con el objeto de solicitar información adicional del inmueble, realizar preguntas, agendar citas para visitas virtuales o presenciales al inmueble y realizar ofertas, entre otras. Las citas para visitas virtuales o presenciales al inmueble deberán ser agendadas a través de la Plataforma.

El personal de Match Your House no realizará visitas físicas a los inmuebles, ni acompañará a las partes a dichas visitas para mostrar los inmuebles ni tendrá participación distinta a la estrictamente señalada en estos Términos, salvo en los casos específicos que MYH así lo determine.

Registro y datos de contacto

Para efectos de crear una cuenta en la Plataforma, se requiere que el Usuario se registre previamente como tal mediante el diligenciamiento o llenado del formulario de registro.

El diligenciamiento de Registro se someterá a las siguientes reglas:

  • El Usuario se obliga a proporcionar a MYH, únicamente información auténtica, actualizada, completa y precisa. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
  • La información suministrada por el Usuario se regirá por lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales.
  • La información que se proporcione a MYH será utilizada en general para las siguientes finalidades establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad de MYH.
  • El Usuario se obliga a actualizar su información, de manera inmediata, ante la ocurrencia de algún cambio en la misma o ante el advertimiento de algún error al momento del registro, para efectos que dicha información permanezca actualizada, auténtica, precisa, y completa.

MYH se reserva el derecho de suspender, cancelar y/o impedir el uso de la Plataforma, cuando se verifique que la información suministrada por el Usuario es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o cuando MYH tenga motivos suficientes y razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

Recepción de Pagos de Apartados

En los casos que Match Your House lo determine, MYH podrá actuar como agente para recibir el pago de apartado que realicen los Clientes Potenciales, el cual quedará en depósito como una garantía de seriedad para la celebración de la transacción. MYH manejará el pago de apartado de acuerdo con los términos y condiciones específicas que el propio MYH establezca para tales efectos.

Formalización de las transacciones de arrendamiento y compraventa, entrega de los inmuebles y responsabilidades

Tanto el Propietario como el Cliente Potencial serán los únicos responsables de celebrar a su entera satisfacción los actos jurídicos necesarios para el perfeccionamiento de las transacciones de compraventa o arrendamiento, según corresponda, incluyendo sin limitar el contrato de compraventa en escritura pública, el contrato de arrendamiento, la contratación de seguros, fianzas o pólizas jurídicas, la firma de pagarés, etc. Los contratos y documentación que celebren el Propietario y el Cliente Potencial deberán ser coherentes con los presentes Términos y la información proporcionada en el Anuncio. La entrega de la posesión del inmueble al Cliente Potencial será responsabilidad exclusiva del Propietario.

Match Your House no será parte de las transacciones, negocios o actos jurídicos que realicen el Propietario y el Cliente Potencial, por lo que Match Your House en ningún caso asumirá ninguna responsabilidad frente a las partes, incluyendo sin limitar, en relación con el pago puntual y completo del precio del inmueble o de las rentas durante la vigencia del arrendamiento, de la existencia de cargas, gravámenes y adeudos sobre el inmueble, desperfectos o daños en los inmuebles, impuestos, tarifas o derechos de registro, gastos notariales, reclamaciones de terceros o incumplimientos en los contratos celebrados.

El Propietario reconoce que será su responsabilidad y a su cuenta y cargo la contratación de cualesquiera seguros que sean necesarios y el asegurarse de que el Cliente Potencial contrate y entregue la fianza, póliza jurídica o seguro correspondiente o la garantía que se pacte en su caso para el cumplimiento de sus obligaciones.

Tanto el Propietario como el Cliente Potencial serán responsables de sus propios actos y omisiones y también son responsable de los actos y omisiones de cualquier persona a la que permita participar en la formalización de las transacciones.El Propietario es el responsable de establecer el precio y las reglas y requisitos de su Anuncio.El Propietario debe describir todos y cada uno de los cargos y tarifas en la descripción de su Anuncio y no podrá cobrar ninguna tarifa o cargo adicional a las señaladas en su Anuncio.En caso de que existan modificaciones al precio señalado en el Anuncio al formalizarse la transacción que corresponda, el Propietario deberá informar inmediatamente dicha situación a Match Your House.El Propietario deberá proporcionar a Match Your House una copia simple de la documentación legal definitiva debidamente firmada por las partes, a más tardar dentro de los 3 (tres) días siguientes a la celebración de la operación.

Los Usuarios asumen todo riesgo que se derive de su acceso y uso de la Plataforma o cualquier interacción que tenga con los otros Usuarios, ya sea en persona o en línea

Los Usuarios se obligan a indemnizar y a mantener en paz y a salvo a Match Your House y a sus respectivos funcionarios, agentes y empleados en relación con cualesquiera pérdidas, reclamaciones, demandas, daños o perjuicios o responsabilidades derivadas, directa o indirectamente, de (i) la falsedad en la información proporcionada, (ii) de cualquier incumplimiento de las obligaciones a su cargo derivadas del uso de la Plataforma o de las transacciones con inmuebles que celebren, o (iii) de reclamaciones de terceros o empleados en relación con circunstancias específicas de los Usuarios.

Honorarios de Match Your House.

Como contraprestación por permitir el uso de la Plataforma al Propietario, Match Your House tendrá derecho al cobro de los honorarios que MYH determinará para el tipo de transacción de que se trate, ya sea compraventa o arrendamiento de inmuebles (los “Honorarios”), mismos que podrán ser actualizados y modificados de tiempo en tiempo por MYH. También se considerarán como parte de los Honorarios, en su caso, aquellos montos adeudados por Servicios adicionales con costo que los Usuarios seleccionen del catálogo de Match Your House. Los Honorarios deberán ser pagados a MYH en la forma, términos y plazos pactados con MYH.

Match Your House expedirá al Propietario la factura correspondiente a los Honorarios cobrados, la cual cumplirá con los requisitos fiscales aplicables.

Salvo que se disponga lo contrario en la Plataforma, los Honorarios y cualesquiera tarifas de Servicio no son reembolsables. Match Your House se reserva el derecho de modificar las tarifas de servicio en cualquier momento, y notificará a los Propietarios cualquier cambio en las tarifas antes de que entren en vigor.

Intermediación de Match Your House.

Los Usuarios reconocen que Match Your House presta de manera principal un servicio de intermediación en virtud del cual pone en contacto a un Propietario con uno o varios Clientes Potenciales con el objeto de facilitar la celebración de operaciones de compraventa y arrendamiento de inmuebles, a cambio del cobro de los Honorarios.

El Propietario se obliga a no llevar a cabo negocios o transacciones respecto del inmueble anunciado que originó el contacto o respecto de otros inmuebles anunciados en la Plataforma con el Cliente Potencial sin el conocimiento de Match Your House, quien en todo caso tendrá derecho al cobro de sus Honorarios respecto de las transacciones que se celebren. En caso de existir estas transacciones entre el Propietario y el Cliente Potencial contactado a través de la plataforma, el Propietario deberá notificar a Match Your House y pagar los Honorarios correspondientes. La falta de pago dará el derecho a MYH de reclamar el pago de intereses, así como de daños y perjuicios. Los términos establecidos en esta sección permanecerán vigentes durante un plazo de 2 años contados desde la terminación de este Contrato.

MYH no funciona como asesor de inversión, por lo que el cliente reconoce y asume todo riesgo derivado de las transacciones que celebre de manera informada.

Evaluaciones

Los Propietarios y los Clientes Potenciales tendrán la oportunidad de evaluarse mutuamente.Su evaluación debe ser objetiva y no puede contener ningún lenguaje discriminatorio u ofensivo.Match Your House no verifica la exactitud de las evaluaciones, que podrían ser incorrectas o engañosas.

Reglas de uso de la Plataforma

Los Usuarios deberán en todo momento obedecer las Reglas de uso de la Plataforma que se mencionan a continuación:

  • a) En todas sus comunicaciones dentro de la Plataforma, deberán tratar al personal de Match Your House y a los otros Usuarios con respeto y en ningún caso se permitirá ningún tipo de discriminación.
  • b) No deberán proporcionar información falsa o que induzca al error.
  • c) No se permitirá ninguna conducta que comprometa la seguridad, la integridad, el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma y su contenido o las bases de datos propiedad de Match Your House, ni se permitirá el uso no autorizado de su código fuente o software o el realizar prácticas que manipulen el algoritmo de búsqueda.
  • d) No se permitirá el uso abusivo de la Plataforma, incluyendo el uso de bots, rastreadores, extractores de contenido u otros medios automatizados para acceder o recopilar datos u otro contenido de la Plataforma.
  • e) La información obtenida de la Plataforma solo podrá utilizarse para llevar a cabo una transacción conforme a lo autorizado por los presentes Términos.
  • f) No se permite a los Usuarios utilizar la Plataforma ni la información personal de los Usuarios con fines comerciales propios de los Usuarios, distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones o en la propia Plataforma, sin contar con el consentimiento expreso del titular de la información.
  • g) Los Usuarios no podrán utilizar, copiar o mencione en medios publicitarios la Plataforma, su contenido ni ninguna marca o diseño de Match Your House, sin el consentimiento de MYH.
  • h) Si un Usuario nos proporciona la información personal de un tercero, dicho Usuario debe estar autorizado para hacerlo conforme a las disposiciones legales aplicables.
  • i) Si usted considera que un Anuncio, contenido de la Plataforma, o Usuarios infringen estos Términos, usted deberá informar dicha situación a Match Your House.

Los Usuarios se obligan a utilizar los contenidos de la Plataforma conforme a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados, de modo tal que no atenten contra las presentes Términos y Condiciones, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que se encuentre al usarlos, el orden público y los derechos de terceros; por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o presuntamente ilícitos que perjudiquen, limiten o impidan de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento de la Plataforma, o bien, que directa o indirectamente atenten contra el uso normal del mismo ya sea en su propio perjuicio, de MYH o de cualquier tercero.

MYH se reserva el derecho de denegar el acceso a la Plataforma o desactivar o dar de baja a aquellos Usuarios que incumplan cualquiera de los usos permitidos o de los lineamientos a que se refieren estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

Los servicios y contenidos de la Plataforma estarán únicamente disponibles para personas que gocen con capacidad legal para contratar, estarán expresamente excluidos quienes no cuenten con dicha capacidad (específicamente los menores de edad) así como los Usuarios que hayan sido vetados definitiva o parcialmente por MYH.

Propiedad Intelectual

Los Usuarios reconocen que la información contenida en la Plataforma, sus canales, toda la tecnología subyacente que se utiliza en relación con la Plataforma y los Servicios y todo el software, bases de datos, códigos, desarrollo, hardware, materiales, información, comunicación, textos, gráficos, enlaces, funcionalidades, dominios, arte electrónico, animaciones, audio, video, fotos, marcas, patentes, logos, nombres comerciales y el contenido de los Anuncios, entre otros (el "Contenido“) disponibles en la Plataforma, son de titularidad de MYH o de terceros que han licenciado sus derechos o autorizado el uso de los mismos a MYH. Es por ello que, tanto la Plataforma como el Contenido están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida cualquier forma reproducción, distribución, modificación comunicación pública, transformación, y en general, cualquier acto de explotación, tenga o no fines comerciales, de la Plataforma y el Contenido, sin el consentimiento previo y expreso de MYH.

MYH se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y el Contenido. En ningún caso y bajo ningún concepto el acceso al Sitio, la descarga de aplicaciones móviles, o la navegación o uso de la Plataforma constituyen o suponen una cesión de ningún tipo por parte de MYH de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

En caso de encontrar información que viole derechos de autor, de propiedad o algún registro de marca, tendrá que ponerse en contacto con MYH para poder tomarlas medidas necesarias para el cumplimiento de las leyes y normas aplicables.

Cuando un Usuario o un tercero consideren que cualquier del Contenido de la Plataforma viola sus derechos de propiedad intelectual deberá comunicarlo de inmediato con MYH especificando todos los detalles pertinentes del caso y proporcionar copia de los documentos que soporten su reclamación

Carta de derechos

Los Propietarios asumen la obligación de dar cumplimiento a la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 " Prácticas comerciales-Requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados“, con el objeto de respetar en todo momento los derechos de los Clientes Potenciales respecto de las transacciones que celebren.

Control de lavado de activos y financiación del terrorismo

El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que ni él u otras personas relacionadas con dicho Usuario: (i) están incluidos en ninguna de las listas restrictivas o de sanciones, (ii) se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento, (iii) han incurrido, ni incurrirán ni fueron, ni serán investigados a nivel nacional o internacional, por conductas delictivas de corrupción narcotráfico, terrorismo, financiación del terrorismo, secuestro, lavado de activos y/o cualquier otra actividad vinculada y (iv) no tienen recursos que provengan de actividades ilícitas o actividades conexas al lavado de activos y financiación de terrorismo. Los Usuarios aceptan brindar a MYH cualquier información o prueba que se le llegue a solicitar en relación con lo anterior.

Datos personales y política de privacidad

Conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de MYH, se mantendrá en absoluta confidencialidad la totalidad de los Datos Personales suministrados por los Usuarios del Sitio Web, salvo en los casos en los que la Ley de Protección de Datos Personales (la “LFPDPPP”) permita su divulgación.

Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios serán procesados por MYH e incorporados a la correspondiente base automatizada de datos de la que MYH será titular y responsable (la “Base de Datos“). A través de la aceptación de los Términos y Condiciones y de la creación de su cuenta, el Usuario consiente dicho tratamiento que será utilizado para proporcionarle un mejor servicio y para realizar acciones de marketing directo, siempre en cumplimiento de La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Para ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) de sus Datos Personales en la Base de Datos, por favor comuníquese con Match Your House a través de alguno de sus canales de comunicación.

MYH ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

MYH podrá modificar el Aviso de privacidad en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio Web los términos modificados. Los términos modificados entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web y se informará de manera exclusiva el mismo.

Vigencia y Terminación

El contrato entre el usuario y Match Your House estipulado en los presentes Términos entra en vigor cuando el Usuario crea una cuenta en la Plataforma o durante el tiempo que el usuario navegue o utilice la Plataforma y permanece vigente hasta que usted o Match Your House rescindan este contrato o el Usuario elimine su cuenta.

El Usuario podrá cancelar su cuenta con MYH en la Plataforma, siempre que no tenga obligaciones pendientes con respecto a MYH u otros Usuarios.

Match Your House podrá cancelar la cuenta de un Usuario en cualquier momento, mediante una previa notificación, a través de cualquier medio de contacto que el Usuario haya proporcionado en su cuenta. Las cuentas inactivas por periodos mayores a un año podrán ser canceladas por Match Your House sin necesidad de previo aviso.

Match Your House podrá cancelar su cuenta de inmediato y sin previo aviso y dejar de proporcionar acceso a la Plataforma si usted incumple estos Términos, infringe la legislación aplicable o si MYH considera razonablemente que la rescisión es necesaria para proteger a Match Your House, sus Usuarios o a terceros. Asimismo, en caso de infracción de los presentes Términos y Condiciones Match Your House podrá suspender o limitar su acceso o uso de la Plataforma y/o de su cuenta, eliminar Anuncios, evaluaciones u otro contenido.

En caso de rescisión del contrato o cancelación de la cuenta, tanto Match Your House como el Usuario deberán cumplir con sus obligaciones de pago y aquellas necesarias para la terminación de una transacción el proceso, por lo que la rescisión surtirá efectos hasta que dichas obligaciones hayan sido satisfechas.

Límites de responsabilidad

El Usuario acepta que el acceso a la Plataforma y el acceso a los Servicios los realiza bajo su propio riesgo. Ni MYH, ni sus accionistas, directores, funcionarios, empleados, afiliados o agentes garantizan que la Plataforma estará libre de interrupciones o errores; tampoco hace ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de la misma o en cuanto a la exactitud, confiabilidad, adecuación o contenido de la información que aparece en la Plataforma.

En ningún caso MYH, sus accionistas, directores, funcionarios, empleados o afiliados serán responsables ante el Usuario o cualquier tercero por daños indirectos, especiales o incidentales, derivados del uso o imposibilidad de acceder o utilizar a la Plataforma, incluso cuando MYH haya sido advertido de la posibilidad de tales daños. Los daños incluyen, pérdida de ingresos o ganancias anticipadas, pérdida de bienes, pérdida de negocios, pérdida de datos, fallo o mal funcionamiento o cualquier otro daño o pérdidas que resulten de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores, defectos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, sea o no limitado a desastres naturales, fallos en las comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de MYH sus programas o servicios.

MYH no garantiza que la propiedad sobre la cual un Cliente Potencial ha manifestado interés sea efectivamente adquirida o arrendada por parte de este, es decir, que MYH no se hace responsable del perfeccionamiento de la compraventa o arrendamiento debido a que la transacción corresponde a los Usuarios que serán puestos en contacto en virtud de los servicios ofrecidos por MYH.

Los precios descritos en la Plataforma son meramente indicativos y no constituyen una oferta comercial del Propietario conforme a lo dispuesto en el artículo 1860 del Código Civil para la Ciudad de México ni mucho menos una oferta de MYH, ya que este último no es propietario de los inmuebles que se ofrecen en la Plataforma. Los precios descritos en la Plataforma están sujetos a variaciones de acuerdo con las especificaciones finales del inmueble y a las políticas del Propietario; asimismo, podrán estar sujetos a variaciones de acuerdo con la negociación que se efectúe directamente con propietario del inmueble.

MYH no podrá ni estará obligada a responder frente al Usuario por ninguna obligación contraída por los otros Usuarios, relacionadas de cualquier forma con la adquisición del inmueble. Lo anterior incluyendo sin limitar la devolución de enganches o apartados, cumplimiento de condiciones contractuales, descripción de las especificaciones generales del inmueble y la garantía de las mismas, firma de un contrato de adhesión bajo el modelo inscrito en la Procuraduría Federal del Consumidor, etc. La información sobre las características generales de los inmuebles (ubicación, colindancias, datos de medidas, instalaciones de servicios, acabados y/o sistema constructivo) indicadas en la Plataforma, es información meramente indicativa, correspondiendo al Propietario proveer la información completa. En caso tal que el Cliente Potencial requiera esta información o la relativa a los planos estructurales, arquitectónicos y de instalaciones o el programa de Protección Civil del inmueble, dicha información deberá ser proporcionada directamente por el Propietario.

Calidad de los Servicios y Contenidos

MYH no garantiza que los productos o servicios contenidos en la Plataforma estén disponibles, sean apropiados o cumplan con las disposiciones legales aplicables fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de que el Usuario opte por acceder al Plataforma desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos lo hace bajo su propia responsabilidad, por iniciativa propia y es enteramente responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Ni MYH ni sus proveedores, funcionarios, consejeros, asesores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que llegue a ocasionarse al Usuario o a terceros, como consecuencia de interpretaciones ajenas a MYH sobre el contenido del Plataforma, o en su caso imprecisiones causadas por errores tipográficos, omisiones o inexactitudes del contenido de la Plataforma.

La información, recomendaciones y consejos que se incorporen en la Plataforma son de carácter general e impersonal, por lo que no deben tomarse en cuenta por el Usuario en la adopción de decisiones personales. Es responsabilidad del Usuario informarse sobre los términos, condiciones, beneficios y costos de los inmuebles y de las transacciones que desee celebrar, y en su caso, consultar al personal profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas

Modificación, cesión y validez de disposiciones.

Match Your House puede modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Si se realizan cambios en los presentes, se publicará la versión modificada en la Plataforma y se actualizará la fecha indicada en “Última actualización” que aparece al comienzo de estos. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, debe informar a Match Your House su deseo de rescindir el contrato de forma inmediata. El acceso continuo o el uso de la Plataforma constituirá la aceptación de estos Términos y Condiciones y las modificaciones que sufran de tiempo en tiempo.

Match Your House se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Plataforma, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad frente a los Usuarios por ello. Además, el Usuario acepta que MYH podrá hacer valer vía judicial sus derechos y reclamaciones, siendo admisibles como prueba estas disposiciones, así como toda la información que conste en las bases de datos de MYH para evidenciar la relación con el Usuario y los adeudos que se tengan, en su caso.

Uso de cookies

MYH utiliza cookies estrictamente necesarias, así como otras tecnologías similares, para poner en funcionamiento su sitio web y brindarle una mejor experiencia de usuario. Sin embargo, además de las cookies estrictamente necesarias, MYH se apoya en las cookies opcionales para diferentes fines, como ofrecerle una navegación personalizada, realizar análisis mediante el conteo de visitas y fuentes de tráfico, mostrar anuncios, e interactuar con terceros.

Al utilizar la Plataforma y nuestro sitio Web, acepta el uso que hacemos de las cookies. Puede eliminar y bloquear todas las cookies de este sitio, pero parte del mismo no funcionará o la calidad de la página web puede verse afectada.

Documentos firmados por firma electrónicos

Las Partes acuerdan que, en lugar de firma original autógrafa, el Contrato, así como cualquier anexo, apéndice, Términos y Condiciones, consentimiento, aprobación, notificación u otros documentos relacionados con el mismo podrán ser firmados por medio del uso de firmas electrónicas y/o digitales y que dichos medios alternativos de firma y los registros en donde sean aplicadas dichas firma serán consideradas para todos los efectos, incluyendo pero no limitado a la legislación civil, mercantil, protección al consumidor y a la NOM-151-CSFI-2016, como un otorgamiento expreso del consentimiento de las Partes y tendrán la misma y consecuencias jurídicas que la firma autógrafa original física de la Parte firmante.

Legislación y jurisdicción

MYH se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio Web, la Plataforma, sus contenidos, productos, Servicios, o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán, cumplirán y serán ejecutadas por la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales federales competentes de la Ciudad de México para la interpretación, alcance, cumplimiento o controversia derivada del presente documento o la relación entre las mismas, renunciando a la competencia de cualquier otro tribunal que pudiese llegar a corresponderles por cuestión de domicilio presente o futuro.

Prevalencia

La plataforma de MYH puede estar sujeta a términos de uso específicos. En caso de conflicto entre dichos instrumentos y este documento, prevalecerán las condiciones específicas de cada uno de los contratos celebrados entre MYH y el usuario.